Typ vun Geschäftskommunikatioun

Geschäftskommunikatioun ass den Informatiounsaustausch tëscht realen oder potenziellen Partner. Dës Zort vun Kommunikatioun betrëfft d'Ziler festleeën a kritesch Themen ze léisen. Fir d'Essenz vun dësem Konzept ze verstoen, musst Dir op d'Typen vu Geschäftskommunikatioun deelzehuelen, déi jiddferee vun engem oder anere Prozess mat der bezeechentent Spuer ass.

Verbal an net-verbale Kommunikatioun

Dës Divisioun ass och fir aner Zorte vu Kommunikatioun. Verbal Kommunikatioun ass tatsächlech e Gespréich, Kommunikatioun mat Wierder. Net-verbalen Kommunikatioun - dat sinn Positiounen, Gesten, Intonatiounen, Gesiichtsausdréck, dat alles ass dat eng Persoun zousätzlech Informatioun iwwer de Redner an d'Thema vum Gespréich.

Spezialist suguer datt mir nëmmen e gewësse Prozentsatz vun Informatioune vu Wäerter kréien, an den Rescht - genau vun deenen Signaler déi mir subconsciéis an de Prozess vun der non-verbal Kommunikatioun liesen a entzifferen decidéieren.

Direkt an indirekt Typen vun professionneller Kommunikatioun

Eischtens sinn all Typen vun der Geschäftskommunikatioun zu enger Ënnerscheedung vun direkt an indirekt reduzéiert ginn.

  1. Déi direkt Form vun Geschäftskommunikatioun ass eng perséinlech Kommunikatioun an engem Raum an der selwechter Zäit. Dëst beinhaltlech Geschäftsleit a Gespréicher.
  2. Indirekt Typ vun Kommunikatioun - schrëftlech, elektronesch oder telefonesch Kommunikatioun, wat normalerweis manner effektiv ass.

An dësem Fall, wéi an aner Interpersonal Kommunikatiounsméiglechkeeten, ass et ganz wichteg fir d'Präsenz vu Leit an enger Plaz an der selwechter Zäit ze hunn, well et Iech erlaabt Iech den Akaafen ze grënnen, e perséinleche perséinlechen Androck ze maachen an esou de ganze Wee vun der Kommunikatioun beaflossen.

Phasen vun der Geschäftskommunikatioun

Geschäftskommunikatioun, wéi all aner, huet seng spezifesch Phasen:

Dës Phasen sinn selwecht fir jiddereen direkt verbale Kommunikatioun.

Typen an Formen fir Geschäftsmeldung

Et gi verschidde Typen a Formen fir Geschäftskommunikatioun déi mat ënnerschiddleche Liewenssituatioun këmmeren. Dorënner:

  1. Geschäftskorrespondenz. Dëst ass eng indirekt Aart a Kommunikatioun, déi duerch Briefe gemaach gëtt. Dozou gehéiert, Opfuerderungen, Bestellungen, etc. Ënnerschreiwe Geschäftsbuch - vun der Organisatioun a fir d'Organisatioun an de private offizielle Bréif - déi selwecht Korrespondenz tëscht Organisatiounen, mä am Numm vun enger bestëmmter Persoun.
  2. Geschäftskonversatioun. Dëse Kommunikatiounskonzepter enthält Diskussioune vu verschiddene Aarbechtsprozeduren mat dem Ziel eng wichteg Entscheedung ze huelen oder d'Detailer ze diskutéieren.
  3. Betribsrees. Während der Begéinung sammelt de ganze Kollektiv vun der Firma oder säi Leader, mat der Sicht déi wichtegst Problemer ze léisen an d'Aufgaben opzefëllen.
  4. Ëffentlech sprooch. An dësem Fall ass e Subspecies vun engem Geschäft Treffpunkt gemeet ginn, an deem eng Persoun eng Führerschaach poséiert an eng wichteg Informatioun mat engem gewëssenen Krees vu Leit gëtt. Et ass wichteg datt de Spéider e ganz a komplette Bléck op d'Thema vun der Konversatioun hunn an hir perséinleche Qualitéiten hunn, Et erméiglecht et him de Sënn vun deem wat hien fir d'Publikum ze bréngen.
  5. Geschäftsverhandlungen. An dësem Fall ass d'verbindlech Folleg vun der Kommunikatioun eng Entdeckung an eng Entscheedung ze maachen. Während sou Verhandlungen hunn all Säit seng eege Sicht a Richtung, an d'Resultat ass versprach, e Deal oder e Kontrakt ofgeschloss ze sinn.
  6. De Streit. Net all Themen an der Geschäftskommunikatioun kënnen ouni Streit geléist ginn, awer de Streit hält normalerweis nëmmen d'Situatioun wéinst der Tatsaach, datt d'Leit net ze professionnell sinn a sinn ze enthusiastesch fir de Punkt ze verteidegen.

Dës Weeër vun der Kommunikatioun decken all Aarbechtssécherheet a erméiglechen Iech den ganzen Kommunikatiounsprozess am geschäftlechen Ëmfeld ze organiséieren.