Kommunikatioun ass schwéier ze konfiguréieren ouni Konflikter, déi verschidden an der Natur sinn a gläichzäiteg hir Étangs wesentlech Differenzen vuneneen hunn. Mee et ass onméiglech ze léieren ouni d'Gesondheet ze schueden, wann Dir ëmmer mat engem anere gedeelt gëtt, also et ass et ze wësse wat d'Stadien vun der Konfliktvolumenung sinn.
Déi Haaptstad vun der Konfliktentwicklung
1. D'Phase virum Urspronk vun der Meenungsverschiddenheet. Konflikt generéiert e ähnlechen ... Konflikt. Déi lescht ass d'Spannungen tëscht Rivalen, déi duerch e puer Widerspillen verursaacht ginn. Allerdéngs ass et wichteg ze denken datt d'Letzebuerger net an alle Fäll Fäll zu Konsequenzen vun enger Konfliktmaus ginn. Dëst erënnert nëmme dës Diskrepanzen, déi Rivalen betraff sinn, och onbewosst, wéi d'Inkompatibilitéit vu perséinleche Interessen, Meenungen, Prinzipien an der Visioun vum Uleedner.
Also ass d'Schwieregkeetsspannung e psychologesche Status vu Leit a well et e versteckten Charakter hat, gëtt et als Konstitutioun vun engem latenten Typ genannt. Säin Haaptkomponent ass d'Onzefriddenheet mam aktuellen Zoustännegkeet oder zum Beispill d'Entwécklung vun den aktuellen Situatiounen. Dëst erreecht eng Erhéijung vum Spannungsniveau. Zur selwechter Zäit ass e verstoppt Konflikt an all Mënsch an e Konflikt mat enger anerer Persoun. Zum Ausdrock gëtt et zu enger offenen Konfliktstadium ëmgewandelt. Mee et ass wichteg, eng Tatsaach ze bemierken: eng Konflikt Situatioun kann existéieren ouni ouni eppes anescht ze maachen (Konflikt). Fir dëst Transitioun ze realiséieren erfuerdert d'Interventioun vu enger Situatioun, Aktiounen am Laaf vun Evenementer. Dee Fall kann zousätzlech oder speziell gebaut ginn. Et ass net ausgeschloss datt et eng Drëtt ka geschéien, wat net un der Dispens deelhëllt.
An der aktueller Situatioun ginn et e puer Méiglechkeeten fir wéi zukünfteg Entwécklungen ze developpéieren:
- e bestëmmten Efall ass e Signal vum Ufank vun engem offene Kraizung;
- Déi zwee Géigner a jidderee vun hinnen wëllen de Feier vum Widderslo ze liesen;
- Ee vun de Participanten am Konflikt léisst him him virstellen, datt näischt geschitt ass.
2. Konflikt am Mënsch. Während der Course vun dëser Etapp konnten d'Konfliktparteuren hir Meenung beäntweren, sou wéi hir eege an d'Géigner vum Géigner. Als Resultat vun der neier, déi während der Meenungsverschiddenheet entstinn, gëtt eng gewësse Rekonvaléierung vu Wäerter geluecht. Et verännert d'Taktik vun deenen zwou Säiten, hirem Verhalen. Konflikteginn beginn fir Weeër aus der Situatioun ze fannen. Dëse Moment symboliséiert den Ufank vun der leschter Period, de Transitioun op déi drëtt Phas.
Et ass wichteg ze bemierken, datt d'Etappe vum Konfliktentwicklung esou folgend entwéckelen kann:
- De Streitende wäerte zu engem Weltkrich wuessen, an deem béide Säite ënnerschiddlech Moyenen a Kräften ënnerhuelen, während se sech net als néideg erënneren fir déi richteg Ursaachen vum Konflikt ze gesi sinn;
- D'lokal Natur vun der Entwécklung vun Événementer, Konkurrenten maachen déi éischt Versuche, Kraaft ze benotzen;
- De Konflikt enthüllt all méigleche Methoden fir ze kämpfen.
3. D'Fertigungsphase. Dës Etappe beinhalt d'Negociatioun an d'Formaliséierungsaccordementer,
Méiglechkeeten fir de Konflikt ze léisen:
- Konkurrenten verpflichten hir Verpflichtungen ze erfëllen;
- erkennt den existéierenden Konflikt;
- déi ënnerschiddlech Accordë ginn dokumentéiert;
- All Léisungen vun Léisungen ginn ënnersicht.